PHP 在线客服系统|全新客服源码|多商户无限坐席纯开源
PHP多语言在线客服源码网站在线客服系统支持公众号二维码聊天APP机器人自动回复
源码内容:源代码 + 部署文档
安装环境:LIUNX系统+PHP7.3+Nginx1.22+mysql5.6
使用场景:客服系统是企业的重要交流工具,尤其是移动互联网时代,微信公众号、移动电话或是 Facebook Messenger、Skype 等渠道分散了企业的服务渠道,企业需要响应来自任何地点任何时间的客户。同时,企业的口碑至关重要,企业服务需要在客户获得、客户激活、客户留存等阶段无懈可击。
注意事项:虚拟主机无法安装,单个服务器只能安装一个客服系统!
版本特性:
无限坐席AI智能客服管理系统功能非常强大,后台详细显示访客来源(IP+地址)及状态,支持访客拉黑,支持常用语编辑添加
支持访客分组,支持客服分组,支持机器人聊天(后台自定义机器人学习,可包含或全匹配智能回复),支持常见问题快捷回复
支持自定义访客评价及推送,支持访客历史消息查询,支持后台自定义访客首次访问问候语,支持自定义传入访客头像、昵称等信息
源码压缩包:33.9MB
功能介绍:
(1)支持机器人指定关键词自动回复
(2)支持设置违禁词
(3) 支持常见问题设置
(4) 支持设置问候语
(5)支持设置评价内容
(6)支持查看聊天记录
(7)支持设置JS文件 方便对接
(8)支持智能匹配客服 也支持指定客服
(9)支持显示访客信息 地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备
(10) 支持备注客服信息
(11)支持黑名单
(12)支持客服后台快捷回复
(13)支持单独客服设置问候语
(14)支持发送表情
(15)支持发送图片
(16)支持发送文件
(17)支持转接其他客服等
(18)其余功能请参照演示站
常见问题:
(1)购买程序可享受安装指导或者代安装以及使用中功能的讲解。
(2)关于Bug问题,如自身存在严重影响主要功能的Bug由卖家负责修复调试,如因买方的个人运营需求未满足不从属于Bug。
(3)关于需要我们协助二开,调试,另外收费,例如对接第三方支付,对接短信接口,均不免费。
(4)本店不合作,不出租。
1、自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会自动收到来自卖家的商品获取(下载)链接;
2、手动:未标有自动发货的的商品,拍下后,卖家会收到邮件、短信提醒,也可通过QQ或订单中的电话联系对方。
1、源码默认交易周期:自动发货商品为1天,手动发货商品为3天,买家有1次额外延长3天交易周期的权利;
2、若上述交易周期双方依然无法完成交易,任意一方可发起追加周期(1~60天)的请求,对方同意即可延长。
1、描述:源码描述(含标题)与实际源码不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站时,与实际源码小于95%一致的(但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外);
3、发货:手动发货源码,在卖家未发货前,已申请退款的;
4、安装:免费提供安装服务的源码但卖家不履行的;
5、收费:额外收取其他费用的(但描述中有显著声明或双方交易前有商定的除外);
6、其他:如质量方面的硬性常规问题等。
注:经核实符合上述任一,均支持退款,但卖家予以积极解决问题则除外。
1、互站会对双方交易的过程及交易商品的快照进行永久存档,以确保交易的真实、有效、安全!
2、互站无法对如“永久包更新”、“永久技术支持”等类似交易之后的商家承诺做担保,请买家自行鉴别;
3、在源码同时有网站演示与图片演示,且站演与图演不一致时,默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
4、在没有"无任何正当退款依据"的前提下,商品写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;
5、在未拍下前,双方在QQ上所商定的交易内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准);
6、因聊天记录可作为纠纷评判依据,故双方联系时,只与对方在互站上所留的QQ、手机号沟通,以防对方不承认自我承诺。
7、虽然交易产生纠纷的几率很小,但一定要保留如聊天记录、手机短信等这样的重要信息,以防产生纠纷时便于互站介入快速处理。
1、互站作为第三方中介平台,依据交易合同(商品描述、交易前商定的内容)来保障交易的安全及买卖双方的权益;
2、非平台线上交易的项目,出现任何后果均与互站无关;无论卖家以何理由要求线下交易的,请联系管理举报。
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